Huoltovaraus.fi-palvelu
Tuotenumero: FS-NET-HVA-PLUS-AVAUSHuoltovaraus.fi on nettiajanvarauspalvelu, joka antaa asiakkaillesi mahdollisuuden varata huoltoaikoja ajasta ja paikasta riippumatta. Palvelu tehostaa asiakaspalvelua, vähentää puhelintyötä ja ohjaa varaukset suoraan työkalenteriisi.
✔ Aina avoinna – Asiakkaat voivat tehdä huoltovarauksia yrityksesi verkkosivujen kautta 24/7, myös aukioloaikojen ulkopuolella.
✔ Täysin integroitu AutoFuturiin/KoneFuturiin – Nettivaraukset siirtyvät automaattisesti varauspyyntöinä AutoFuturin/KoneFuturin työkalenteriin, josta ne on helppo käsitellä ja vahvistaa.
✔ Räätälöitävä varausnäkymä – Valitse itse, mitä huoltotoimenpiteitä ja lisäpalveluita (esim. sijaisauto) asiakkaalle näytetään. Voit myös muokata varaussivun tekstejä ja yrityksesi tietoja.
✔ Älykäs resurssienhallinta – Palvelu huomioi korjaamon aukioloajat, asentajien työajat ja osaamisalueet, ja näyttää asiakkaalle vain oikeasti vapaat ajat.
✔ Helppo hallinta – Hallitse varattavia töitä, vahvistusviestejä ja muita asetuksia kätevästi yhdestä paikasta. Varausnäkymä voidaan myös upottaa suoraan yrityksesi verkkosivuille.
Avausmaksu:
Huoltovaraus.fi tuo korjaamosi ajanvarauksen verkkoon. Asiakkaat voivat tehdä varauksia osoitteessa Huoltovaraus.fi tai suoraan yrityksesi verkkosivuilla olevan upotetun varauskalenterin kautta. Tämä vapauttaa työnjohdon aikaa puhelinpalvelusta ja tarjoaa asiakkaille joustavan tavan asioida kanssasi.
Palvelua hallitaan suoraan AutoFuturista/KoneFuturista. Voit määrittää itse, mitkä huoltotyöt – kuten määräaikaishuollot tai renkaanvaihdot – ovat varattavissa verkossa. Lisäksi voit lisätä tarjolle lisäpalveluita, kuten sijaisauton tai pesun. Järjestelmä huomioi asentajien työajat ja resurssit, ja tarjoaa asiakkaalle vain aidosti vapaita aikoja. Halutessasi voit myös määrittää, kuinka lähelle nykyhetkeä varauksia voi tehdä.
Kun asiakas tekee varauksen, se ilmestyy varauspyyntönä AutoFuturin/KoneFuturin työkalenteriin. Työnjohto voi tarkistaa ja käsitellä pyynnön, jonka jälkeen se vahvistetaan ja muuttuu lopulliseksi ajanvaraukseksi kalenteriin.
Palvelun käyttöönotto on vaivatonta. Määritämme yrityksellesi oman varausnäkymän logolla ja yhteystiedoilla, ja pääset itse muokkaamaan palveluvalikoimaa ja muita asetuksia suoraan AutoFuturista/KoneFuturista.